HP Scan Diagnostic Utility نرم افزاری است که اکنون با نام HP Print and Scan Doctor نیز شناخته می شود. این اپلیکیشن به کاربران کمک می کند به راحتی مشکلات اسکن و پرینت گرفتن و حتی مشکلات اتصال را حل کنند. این نرم افزار برای کاربرانی توصیه می شود که دارای محصولات HP هستند و دچار مشکل شده اند. علاوه بر این می توانید مشکلات هر پرینتری که روی سیستمتان نصب شده است را بیابید. چه ریموت باشند و چه به شکل لوکال به سیستم شما وصل شده باشند. تمام کاری که لازم است انجام دهید باز کردن این برنامه و اسکن کردن سیستمتان است. با باز کردن برنامه گزینه های مختلفی پیش روی شما قرار می گیرد. البته این اتفاق در صورتی می افتد که این برنامه مشکلات شما را به شکل خودکار حل نکرده باشد. درایورهای خراب شده یا گم شده، گیر کردن عملیات پرینت، یا ارور آفلاین بودن پرینتر با این برنامه حل می شود.

می توانید ارورهای مرتبط با اسکن، و سایز مشکلاتی نظیر افت کیفیت چاپ و ... را با این برنامه به راحتی حل کنید. در صورتی که پرینتر یا اسکنر شما از شرکت hp است بهتر است این برنامه را داشته باشید تا در صورت وقوع هرگونه مشکلی بتوانید به راحتی اقدام به حل آن کنید. به جای آن که لازم باشد سیستمتان را دست تعمیرکار دهید، این برنامه کارتان را راه میاندازد و سریع می کند.